woensdag 13 april 2011
In de maart zijn beide vestigingen van Eetpaleis ’t Vosje meerdere malen bezocht door verschillende Mystery-Guests van het bedrijf Gast is Koning. Tijdens die bezoeken let de gast op alle facetten van het bedrijf, dus gastvriendelijkheid, kwaliteit van producten enz. Eetpaleis ’t Vosje vindt het belangrijk dat alle gasten zich ‘thuis’voelen en goed worden geholpen.

Op zondagmorgen werden de rapporten, in het bijzijn van alle personeelsleden besproken en werden de scores ook bekend gemaakt. Uit de rapporten blijkt dat beide vestigingen grote sprongen hebben gemaakt om de gastvrijheid te verbeteren. De bezoeken hebben tijdens de spitsen plaatsgevonden. Als Eetpaleis ’t Vosje zijn we pas tevreden wanneer we de 100% score hebben gehaald. Beide vestigingen kregen nog enkele tips mee om voor de 100% score te gaan.

Peter gaf een compliment aan het personeel van beide vestigingen en was tevreden met de voortuitgang die is geboekt.

Ook in de maand april staan er weer enkele bezoeken op het programma!


Terug naar het overzicht